我公司本着“传播酒文化，服务真君子”的精神，以“品质至上，诚不我欺；生意事小，失节事大”为原则，向用户和酒友作出如下承诺：

一、产品质量承诺

（一）我公司产品的制造和检测均符合国家标准，经过专业检测机构的检测。

（二）《送阅》《榆大台》酒品的基酒均为规模以上大酒厂酿制，确保产品的各项指标达到国家标准的要求。

（三）我公司提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切法律责任。

（四）我公司承诺在1个工作日内响应客户反映，处理消费者来信、来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

（五）为更好地做好产品售后服务工作，及时处理用户反馈的问题，公司设有专门的《送阅》售后服务电话：400-886-9825。有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的具体办法。

二、交货（发货）期限承诺

（一）成为我公司合作方（加盟方、代理方）之后，我方确保所提供的产品按照通常的合理供货时间，将货物送到指定地点。若贵方有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵方协商，确保及时、安全提供产品，满足贵方的需求。

（二）若我公司所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤）的，可负责及时更换全新产品。或由双方协商，尽量以使用方能接受的方式加以处理。

三、售后服务免费申明

我公司所提供的服务均为免费服务。